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张甸镇严把“三关”提升行政服务效能
信息来源:姜堰区张甸镇 发布日期:2019-12-13?14:34 浏览次数: 字体:[ ]

为进一步方便群众、服务发展,张甸镇严把“三关”提升便民服务窗口行政服务效能。

一是严把人员关。严格按照镇机关管理制度,常态化实行上下班指纹打卡签到制度和人员离岗请销假制度。同时,对窗口工作人员工作状态全程监控,镇效能办定期不定期进行抽查、督查,力争做到全年零投诉、零问责、零通报。       

二是严把程序关。将每个窗口的服务事项、所需资料、办事程序、办理时限、收费依据标准等全面公开,让办事群众及时了解。凡属于直接下放权力的事项,只要手续材料齐全,条件具备,及时给予办理;凡属于区级以上审批的项目,由窗口统一受理,全程代理;凡属镇级审批的事项,尽量减少审批程序,缩短审批时间,力求做到公开、透明、方便、简洁。

三是严把考核关。对窗口工作人员进行考核打分,通过考评、亮岗、晒绩,进一步促进窗口工作人员增强责任意识、服务意识、荣誉意识,营造人人争先、个个争优的良好形象。

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